To generate an accurate quotation on the first pass, please include: (a) bottle drawing or reference image with volume, height, neck diameter and body diameter; (b) target material — PET, PETG, PP, PC, Tritan, HDPE, LDPE, PS, PCTG, or other; (c) target output in bottles per hour or per day; (d) preferred cavity count if known; (e) any existing mold assets — ASB-12M, AOKI-250, or ASB-700DPH compatibility; and (f) destination country for accurate freight estimation.

Alle vollständigen Angebotsanfragen erhalten innerhalb eines Werktages eine erste Antwort unserer Techniker mit einer Preisindikation. Anfragen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag beantwortet. Dringende Ersatzteilanfragen von Bestandskunden werden priorisiert und in der Regel noch am selben Tag während der Geschäftszeiten beantwortet.

Yes — we welcome buyer visits, and this is strongly encouraged for first-time customers. Contact us in advance to schedule your visit; we will arrange a full product consultation with our engineering team. Machine demonstrations with your target material can be arranged with sufficient notice.

Ja. Jede Maschinenlieferung beinhaltet die Inbetriebnahme vor Ort durch unsere Servicetechniker. Das Inbetriebnahmepaket umfasst die Überwachung der Maschineninstallation, die Überprüfung des Netzanschlusses, die Feinabstimmung der Erstbetriebsparameter, die Bedienerschulung sowie Wartungsschulungen für Ihr technisches Personal.

Wir akzeptieren T/T (Banküberweisung) und unwiderrufliche Akkreditive. Die üblichen Zahlungsbedingungen sehen eine Anzahlung bei Auftragsbestätigung und die Restzahlung gegen Vorlage des Konnossements vor, vorbehaltlich der endgültigen Vereinbarung im Kaufvertrag. Der Versand erfolgt per Seefracht in exportgerechten Holzkisten mit Feuchtigkeits- und Vibrationsschutz. Die Incoterms werden projektbezogen vereinbart.

Yes, our EP-HGY ISBM, EP-ZQ IBM, and EP-HGA RSBM machines carry CE marking and are exported to markets in Europe, North America, South America, Africa, the Middle East, and Southeast Asia. Additional certifications and destination-specific compliance documentation can be prepared upon request.

Yes. We maintain a comprehensive spare parts inventory for all current EP-HGY, EP-ZQ, and EP-HGA machine models, including servo motors, hydraulic components, electrical control modules, mold components, and consumable wear items. A recommended spare parts list is included with every new machine quotation.

Ja. Wir entwickeln und fertigen kundenspezifische Formen im eigenen Haus. Für die Einspritzkavitäten verwenden wir 4Cr13-Edelstahl oder importierten S136-Legierungsstahl. Für Blasformen, bei denen die Kühlleistung entscheidend ist, bieten wir eine Magnesium-Aluminium-Legierung an. Für ein Angebot benötigen wir Ihre Flaschenzeichnung, die Materialspezifikation und die gewünschte Zykluszeit.